Lúcid Design Agency fue fundada en 2013 en Tarrasa (Barcelona) por Pol Andrés Fantoba y Marc Fabra. Esta agencia creativa y estratégica ofrece a empresas servicios de diseño de producto, producto digital, branding y experiencia que tratan de generar un impacto positivo de cambio en el planeta y en la sociedad. La compañía tiene presencia en España, Alemania y China, donde tiene oficina propia en Shanghai. Sus trabajos han sido galardonados con más de 40 premios de diseño internacionales tan prestigiosos como el Red Dot Design Award, iF Design Award, German Design Award o los European Product Design Award.
Charlamos con Pol Andrés Fantoba, Co Founder & Managing Partner de la agencia que nos habla sobre la metodologia de trabajo, valores, visión del diseño, áreas de trabajo, proyectos y retos de la agencia.
Interiors from Spain: ¿Cómo surgió vuestra agencia?
Lúcid Design Agency: Nuestra agencia es el proyecto de dos amigos que les une la pasión por el diseño y el afán por crear un proyecto con una línea estética diferenciadora con el diseño de impacto positivo como eje central.
Interiors from Spain: Habladnos de vuestro equipo y metodología de trabajo.
Lúcid Design Agency: Somos un equipo de unas 30 personas que nos dividimos en 3 áreas de especialidad: research & experiencia, diseño industrial y diseño digital. El área de research y experiencia se dedica a la investigación centrada en el usuario para detectar insights que se traslada posteriormente a la fase de diseño de producto. El departamento de diseño de producto diseña y desarrolla productos y los dejan listos para la fase de fabricación. Por último, el departamento de Digital, centrado en el diseño de experiencias, se dedica al diseño de producto digital, dotando a los productos físicos de esta capa digital que permite una mayor conexión con el usuario.
Interiors from Spain: ¿Qué valores queréis transmitir?
Lúcid Design Agency: Uno de nuestros valores más diferenciadores es el carisma y el entusiasmo que ponemos en los proyectos. Nos encanta y apasiona nuestro trabajo y esto lo transmitimos en los proyectos y a los clientes con los que trabajamos.
Interiors from Spain: ¿Cual es vuestra visión del diseño y propósito?
Lúcid Design Agency: Somos una agencia de innovación centrada en el diseño de impacto positivo. En Lúcid estamos convencidos que el diseño es una gran herramienta para transformar el mundo. Nuestros diseños buscan siempre el impacto positivo, tanto con los usuarios como con el planeta. Día a día, nuestro propósito es ayudar a las empresas a resolver retos complejos de diseño de manera única.
Interiors from Spain: Trabajáis en el ámbito del diseño industrial y el digital. ¿Las tratáis cómo disciplinas diferentes u ofrecéis también a los usuarios experiencias que las unan?
Lúcid Design Agency: Uno de nuestros puntos fuertes es nuestro enfoque Phygital, que para nosotros es, donde confluyen y trabajan conjuntamente todas nuestras áreas de especialidad. El diseño industrial es uno de nuestros servicios Core, es la especialidad con la que nacimos, pero gracias al diseño digital podemos ofrecer productos que se adaptan mucho mejor a las aspiraciones de los usuarios de hoy en día.
En los proyectos Phygital, juntamos y aprovechamos el potencial de los dos mundos, el físico y el digital, y esto nos permite crear experiencias realmente impactantes.
Interiors from Spain: ¿Cómo aplicáis la innovación a vuestros proyectos?
Lúcid Design Agency: Podríamos hablar de muchas cosas que influyen en el resultado de innovación de Lúcid, sin embargo y para destacar alguno, mencionar que fuimos la primera Agencia de diseño de producto de España en obtener el sello de PYME innovadora y certificarse por la UNE 166002 del Sistema de Gestión de la Innovación.
Interiors from Spain: Una de las últimas grandes tendencias de marketíng es la experiencia Phygital. ¿Qué es? ¿Qué ofrecéis como expertos en este campo a vuestros clientes? Nos podéis hablar de trabajos “Phigital” concretos que hayáis realizado.
Lúcid Design Agency: En Lúcid decimos que no somos diseñadores únicamente, que estamos en el negocio de la experiencia, salvo que estas se despliegan a través del diseño como herramienta principal, siendo estos físicos o digitales.
Phygital es la unión de estos dos mundos y donde culminan nuestras áreas de inteligencia y conocimiento. Hablando de experiencias hoy en día, en cualquier sector y para cualquier segmento de consumidor, las soluciones y experiencias Phygital son el presente y el futuro y es donde radica la mayor oportunidad para crear experiencias elevadas y diferenciadoras.
Un ejemplo, es el recientemente lanzado proyecto “Sloowy”, es la primera aplicación de “beachsharing” de España, para quien hemos diseñado la experiencia global: hemos diseñado todo el producto físico (casitas autosuficientes para las playas, mobiliario), hemos diseñado la experiencia digital de la aplicación y hemos desarrollado la tecnología que hace posible el alquiler por tiempo de mobiliario de playa.
Interiors from Spain: Tenéis experiencias con empresas en “servitización”. ¿Qué es la servitización y cómo puede ayudar a lograr nuevos modelos de negocio de “Economía Circular”? ¿Lo habéis aplicado con clientes?
Lúcid Design Agency: La servitización, es para nosotros y nosotras una de las estrategias de economía circular que todas las empresas deberían poner sobre la mesa, porque es una oportunidad para alargar el ciclo de vida de los productos y conseguir encajar en la cambiante mentalidad el consumidor.
En nuestro podcast sobre servitización, damos algunos consejos a las empresas que quieran desarrollar esta línea de negocio. Lo más importante es tratarlo como una línea de negocio más, con una estrategia propia y diferente que las otras líneas de producto.
Todas las empresas son susceptibles de servitizar, aunque seguramente algunas tienen más necesidad que otras. La electrónica de consumo, por ejemplo, es uno de los sectores en los que se está extendiendo más esta opción y para nosotros es muy reconfortante ver que este sector va escogiendo este camino.
Interiors from Spain: Por cierto ¿Qué busca el cliente cuando contacta con vuestra agencia y cómo es vuestra relación con él?
Lúcid Design Agency: Los clientes que contactan con Lúcid normalmente buscan hacer tangible alguna idea de producto o servicio. Además de cumplir con este cometido, en Lúcid ofrecemos un acompañamiento muy cercano creando con los clientes alianzas basadas en la proximidad, la transparencia y el entusiasmo hacía los proyectos.
Nuestra razón de ser es ayudar a esas empresas y organizaciones ambiciosas, que aspiran a cambiar el mundo y necesitan alguien que les ayude en el camino.
Interiors from Spain: Habéis recibido más de 40 premios internacionales de diseño. ¿Cuál es el secreto?
Lúcid Design Agency: Uno de nuestros grandes valores es el gran equipo que tenemos, creemos que conseguimos implicar diferentes miradas en los proyectos: desde investigadores muy centrados en el usuario, pasando por diseñadores que aportan criterio estético y diferenciador y culminando por un equipo de ingenieros que son capaces de hacer realidad los diseños. La suma de este TODO, es al final lo que se traduce en reconocimientos de diseño que nunca habíamos esperado.
Interiors from Spain: ¿Qué proyectos os motivan más?
Lúcid Design Agency: Todos los proyectos tienen sus retos y oportunidades, es difícil escoger porque por suerte, todo lo que nos llega es muy interesante. Pero si tuviéramos que escoger, nos quedamos con todos los proyectos que tienen como trasfondo el impacto positivo, que, por suerte, cada día son más y más.
Interiors from Spain: Tenéis sede en Shanghai (China) ¿Cuándo la abristeis? ¿Cómo es la forma de trabajar con el cliente chino? ¿En qué proyectos estáis inmersos en este mercado?
Lúcid Design Agency: En China tenemos una oficina de “Supply Chain”, para la gestión de los proyectos de industrialización y fabricación en serie de algunos de los proyectos que hacemos, pues uno de nuestros servicios es ayudar a nuestros clientes a fabricar sus productos.
Sin embargo, creemos mucho y queremos potenciar el “Re-shoring” y ayudar a nuestras empresas a recuperar cadenas de fabricación en España y Europa, por lo que en el future nos gustaría poder resolver nuestra presencia en China para este tema y centrarnos en Europa.
Interiors from Spain: ¿De los últimos trabajos y diseños realizados cuáles han sido los más innovadores y los que os han proporcionado una mayor satisfacción? ¿Y por qué? ¿Alguno con algún cliente internacional?
Lúcid Design Agency: Es complicado quedarse con un proyecto, ya que todos para nosotros tienen algo especial.
Por ejemplo, los proyectos de textil como las diferentes mochilas que hemos diseñado por diferentes marcas nos encantan, por la versatilidad que conseguimos en cada uno de ellos. Los proyectos “Phygital” como “sloowy”, “telefónica”, circulr, “i2cat” también nos motivan especialmente porque es donde trabajan juntas todas las especialidades de la agencia, y es muy motivador a nivel de trabajo en equipo. Pero también nos encantan los proyectos de diseño industrial como Bellota o Vigar, con quién llevamos 10 años trabajando, hemos diseñado ya varios productos para ellos creando para la marca un lenguaje de diseño único y consiguiendo grandes hitos y que sea Best seller en Amazon durante años. La verdad es que en cada proyecto intentamos entender cuál es el reto que tiene la empresa y esto nos motiva a trabajar todos en una dirección y orientados a resultados.
Interiors from Spain: ¿En qué estáis trabajando actualmente? ¿Y retos para los próximos años?
Lúcid Design Agency: Tenemos diferentes proyectos que nos mantienen super contentos y motivados, del sector e-health, movilidad, retail, start-ups con proyectos muy prometedores y también proyectos de diseño circular.
Nuestro reto para los próximos años es conseguir que el diseño circular sea la única forma de diseñar productos.